お買い物ガイド
返品・交換・キャンセルについて
返品について
お客様都合による返品はお受けできません。
サイズ交換
1回のみ承ります。
但し、以下の場合は交換をお受けできません。
●ご使用になられた商品
●お洗濯・クリーニングをされた商品
●お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
●セール価格・割引価格でご購入の商品
●商品タグのない商品
※商品到着後7日以内に弊社までメールまたはお問い合せフォームにてご連絡ください。
※送料,手数料等はお客様にてご負担ください。
不良品、誤送品について
※商品到着後7日以内に弊社までメールまたはお問い合わせフォームにてご連絡ください。
※送料は当方にて負担致します。
※交換品がご用意できない場合は返品にてご了承ください。
※ご使用になられた商品、お客様のもとで傷、損傷が生じた商品の返品等はお受けできません。
お支払い方法
クレジットカード
VISA,MASTER,DC,JCB,AMEXのカードがご利用可能です。
Amazonペイ
Amazonペイのご利用が可能です。
PayPay(オンライン決済)
PayPayのご利用が可能です。
au PAY(オンライン決済)
au PAYのご利用が可能です。
コンビニ払い
各コンビニエンスストア支払いがご利用可能です。
前払いのため、支払いを確認でき次第発送いたします。
※ご注文から１週間の支払期限を過ぎますとご注文はキャンセルになりますのでご注意ください。
支払い番号は、注文確認メールに記載しておりません。
支払い番号は個人情報のため、基本的にはお問い合わせいただいてもお答えすることができません。
注文確認メールとは別メールにて「コンビニ決済 払込番号について」というタイトルで決済会社からご案内しております。
受信フォルダに届かない場合は、迷惑メールフォルダに入っていないかご確認をお願い致します。
配送について
昼12時までのご注文で、４営業以内に発送致します。以降も同じです。
※繁忙期や交通事情、大型連休により異なる場合がございます。
※配送業者はクロネコヤマトです。
海外配送について
当店では海外配送は対応しておりません。
送料
※5,500円(税込)以上お買い上げで送料無料| 全国一律(離島除く) | 880円(税込) |
|---|---|
| 北海道 | 1,540円(税込) |
| 沖縄 | 1,650円(税込) |
不良品の取扱
商品到着時に必ず商品をご確認ください。
下記商品は、無料で交換させていただきます。
- 商品到着後、７日以内に弊社までメールまたはお問い合わせフォームにてご連絡ください。
- 申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
- 損傷している、汚れている商品